Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные собирает сайт kuhnimishelsar.ru, как они используются и как их защитить. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — ООО «Омега +», ИНН 6439088130.
Адреса салонов: г. Саратов, ул. Симбирская, д. 154, ТЦ «Мебель Сити», этаж 0; г. Балаково, ул. Степная, д. 11а, этаж 2.
Телефоны: +7 (937) 266-17-77, +7 (937) 148-93-32.

2. Какие данные мы собираем

Через формы на сайте — заявку на расчёт, запись на замер, форму обратного звонка и опрос для подбора мебели — мы получаем:

имя, которое вы указали;
номер телефона;
комментарий к заявке, если вы его написали;
ответы на вопросы опроса: тип мебели, планировка, размер помещения, тип фасадов;
адрес страницы, с которой отправлена заявка.

Дополнительно сохраняется IP-адрес отправителя — он нужен только для ограничения частоты отправки и защиты форм от автоматических рассылок.

Мы не запрашиваем паспортные данные, сведения о состоянии здоровья, банковские реквизиты и другие специальные категории персональных данных. Не собираем данные детей.

3. Зачем мы их используем

чтобы связаться с вами по заявке, ответить на вопрос и согласовать время замера;
чтобы подготовить расчёт стоимости и дизайн-проект;
чтобы вести историю обращений и не терять заявки.

Мы не используем ваши данные для рассылки рекламы без отдельного согласия и не принимаем на их основании решений автоматически, без участия человека.

4. Основание обработки

Обработка ведётся на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт при отправке формы. Отправка формы без такой отметки невозможна.

5. Кому передаются данные

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в рекламных целях. Доступ к заявкам имеют только сотрудники компании, которым он нужен для работы с обращением.

Данные могут быть переданы в объёме, необходимом для исполнения договора, — например, службе доставки при согласовании времени привоза мебели, — а также по мотивированному запросу государственных органов в случаях, предусмотренных законом.

6. Где хранятся данные

Заявки хранятся в панели управления сайтом на сервере, расположенном на территории Российской Федерации, что соответствует части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

7. Сколько мы их храним

Заявки хранятся, пока они нужны для работы с обращением и исполнения договора, но не дольше трёх лет с момента последнего контакта. По истечении срока или по вашему требованию данные удаляются.

8. Как мы их защищаем

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS: данные форм передаются в зашифрованном виде. Доступ в панель управления защищён паролем и ограничен кругом сотрудников. Формы защищены от автоматических отправок.

9. Файлы cookie и статистика

Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для его работы: они хранят состояние сессии и защищают формы от повторных автоматических отправок. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках браузера, но часть функций сайта в этом случае может работать некорректно.

Для сбора обезличенной статистики посещений сайт использует сервис Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия). Сервис собирает данные о посещении страниц: адрес страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, действия на странице. Эти сведения не позволяют идентифицировать вас лично и используются только для того, чтобы понимать, какие разделы сайта востребованы, и улучшать его работу. Отказаться от сбора этих данных можно в настройках браузера, запретив сохранение cookie, либо установив блокировщик Яндекс.Метрики.

10. Ваши права

Вы вправе:

получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
потребовать исправить неточные данные;
отозвать согласие и потребовать удалить данные;
обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, позвоните по телефону +7 (937) 266-17-77 или обратитесь в любой из наших салонов. Мы ответим в течение 30 дней. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая велась до отзыва.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице.